2018年，我國人力資源服務(wù)業(yè)在政策引導(dǎo)和市場驅(qū)動的雙重作用下，繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，為促進(jìn)就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮了重要作用。根據(jù)人力資源和社會保障部發(fā)布的統(tǒng)計情況，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下主要特點：

一、產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，營收與機(jī)構(gòu)數(shù)量穩(wěn)步增長

2018年，全國各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共計約3.57萬家，較上一年度有進(jìn)一步增長。全行業(yè)全年營業(yè)總收入達(dá)到1.77萬億元人民幣，同比增長超過20%，顯示出強(qiáng)勁的市場活力和增長潛力。人力資源服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中具有活力的重要組成部分。

二、服務(wù)能力顯著提升，服務(wù)人次再創(chuàng)新高

各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為用人單位和勞動者提供了多元化、專業(yè)化服務(wù)。2018年，全行業(yè)為超過2.28億人次勞動者提供了就業(yè)、擇業(yè)和流動服務(wù)，服務(wù)頻次和覆蓋廣度進(jìn)一步提升。為超過3,190萬家次用人單位提供了專業(yè)的人力資源服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)、降低管理成本、提升運(yùn)營效率。網(wǎng)絡(luò)招聘、高級人才尋訪（獵頭）、人力資源外包、勞務(wù)派遣、人力資源管理咨詢、人力資源培訓(xùn)、人才測評等各項業(yè)務(wù)均實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

三、促進(jìn)就業(yè)作用凸顯，市場配置主渠道地位鞏固

人力資源市場在促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮了主渠道作用。通過現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等多種形式，全年舉辦各類招聘活動超過20萬場，提供招聘崗位信息數(shù)億條，有效促進(jìn)了求職者與崗位的對接。特別是在服務(wù)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點群體就業(yè)，以及支持靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)發(fā)展方面，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了重要支撐。

四、行業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，專業(yè)化、精細(xì)化水平提高

行業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，涌現(xiàn)出一批具有示范引領(lǐng)作用的骨干企業(yè)。服務(wù)產(chǎn)品日益豐富，從傳統(tǒng)的職業(yè)介紹、勞務(wù)派遣，向人力資源外包、管理咨詢、人才測評、靈活用工平臺等價值鏈高端延伸。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動明顯，“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)”深度融合，在線招聘、移動應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析、人工智能匹配等技術(shù)廣泛應(yīng)用，提升了服務(wù)效率和用戶體驗。

五、政策環(huán)境持續(xù)完善，行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)更加牢固

國家及地方層面陸續(xù)出臺了一系列促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，《人力資源市場暫行條例》的頒布實施標(biāo)志著人力資源市場法制化建設(shè)邁出關(guān)鍵一步。市場監(jiān)管不斷加強(qiáng)，市場秩序進(jìn)一步規(guī)范，為行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造了良好的政策與市場環(huán)境。

展望與挑戰(zhàn)

盡管取得了顯著成績，但人力資源服務(wù)業(yè)仍面臨區(qū)域發(fā)展不平衡、服務(wù)同質(zhì)化競爭、高端服務(wù)能力有待加強(qiáng)、國際化水平需進(jìn)一步提升等挑戰(zhàn)。行業(yè)需繼續(xù)堅持市場化、專業(yè)化、國際化發(fā)展方向，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，不斷提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的能力和水平，為構(gòu)建更加高效、規(guī)范的人力資源市場體系貢獻(xiàn)力量。